Estos términos regulan las compras realizadas en shop.hssoluciones.com.ar (la “Tienda”), operada por Christian Hernan Fava, CUIT 20-29134462-4, bajo el nombre comercial HS Soluciones, con domicilio en Tucumán 3257, San Bernardo del Tuyú (CP 7111), Partido de La Costa, Provincia de Buenos Aires. Al confirmar un pedido aceptás estos términos. Se aplica la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.
1. Productos y disponibilidad
Las fotos y descripciones son ilustrativas y provienen en su mayoría de los fabricantes; pueden existir diferencias menores de presentación o empaque. El stock se actualiza diariamente pero puede variar: si un producto confirmado no estuviera disponible, te avisamos y podés elegir un reemplazo equivalente o la devolución total del dinero.
2. Precios
Los precios están expresados en pesos argentinos y son precios finales (Factura C, monotributo). Pueden modificarse sin previo aviso en función de la cotización y de las listas de los fabricantes; el precio que vale es el vigente al momento de confirmar tu pedido, y no cambia después aunque el catálogo se actualice. Ante un error evidente de precio (por ejemplo, un valor claramente irrisorio) nos reservamos el derecho de cancelar el pedido, devolviendo el importe abonado.
3. Medios de pago
Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago. En pagos por transferencia, el pedido se reserva por 72 horas: enviá el comprobante a info@hssoluciones.com.ar indicando tu número de pedido. El despacho se realiza una vez acreditado el pago; si no se acredita en ese plazo, el pedido puede cancelarse.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo el país por Vía Cargo o Correo Argentino (a elección), con pago en destino: el costo del envío no está incluido en el precio de los productos; lo determina la empresa de transporte al despachar (según peso, volumen y destino) y lo abona el comprador al recibir o retirar el paquete. Los plazos son estimados y dependen de la empresa de transporte y de la localidad de destino. Al recibir el paquete, revisá que esté cerrado y en buen estado; si presenta daños, dejalo asentado ante el transportista y avisanos dentro de las 48 horas.
5. Derecho de arrepentimiento
Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar el motivo (art. 34, Ley 24.240). Para ejercerlo, escribinos a info@hssoluciones.com.ar o por WhatsApp indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los gastos de devolución por arrepentimiento están a nuestro cargo, y reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago.
6. Garantía
Todos los productos son nuevos y cuentan con la garantía legal mínima de 6 meses (art. 11, Ley 24.240) o la garantía oficial del fabricante, si es mayor, contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, humedad, golpes, sobretensiones ni intervención de terceros no autorizados. Conservá el comprobante de compra para hacerla válida.
7. Asesoramiento técnico
Brindamos asesoramiento técnico orientativo antes y después de la compra. La instalación y configuración de los equipos es responsabilidad del comprador, salvo que se contrate expresamente un servicio de instalación.
8. Datos personales
Tus datos se utilizan únicamente para procesar el pedido, coordinar la entrega y, si lo aceptás, enviarte novedades. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a info@hssoluciones.com.ar (Ley 25.326). Más información en el Aviso legal.
9. Contacto y reclamos
Email: info@hssoluciones.com.ar · WhatsApp: +54 (2257) 40-5010 · Lunes a viernes de 9 a 18 h, sábados de 9 a 13 h.
Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá aquí.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor.
Última actualización: septiembre de 2026.